کرونا

در این روزهای سخت که همه‌گیر شدن ویروس کرونا در سراسر دنیا سبب شده تا بسیاری از کسب‌وکارها تعطیل شوند و یا کارمندان خود را به دورکاری اجباری بفرستند، ابزارهای ارتباطی در بستر اینترنت (IP) به‌خصوص VoIP، بیشتر از همیشه اهمیت یافته و حتی سبب حفظ حیات آن‌ها شده است و کارمندان میتوانند بدون هزینه اضافه و به همان شیوه با همکاران خود و یا مشتریان در ارتباط باشند.

به منظور بهرهمندی از سرویسهای VoIP به صورت کاملا امن ( در ایام کرونا ) که نیازی به برقراری ارتباط از طریق VPN نداشته باشد، بسته پیشنهادی رادمان شامل سرویسهای زیر است

• CUCM: هسته اصلی مرکز مدیریت تماس
• IM & Presence: جهت استفاده از سیستم تلفنی بر روی تلفن همراه در شبکه داخلی
• Expressway-C & E: در صورتی که نیاز به استفاده از سرویسها به صورت کاملا امن خارج از شبکه داخلی سازمان و بدون استفاده از VPN باشد
• CUC: راه اندازی منشی تلفنی (IVR)