کرونا

در این روزهای سخت که همه‌گیر شدن ویروس کرونا در سراسر دنیا سبب شده تا بسیاری از کسب‌وکارها تعطیل شوند و یا کارمندان خود را به دورکاری اجباری بفرستند، ابزارهای ارتباطی در بستر اینترنت (IP) به‌خصوص VoIP، بیشتر از همیشه اهمیت یافته و حتی سبب حفظ حیات آن‌ها شده است و کارمندان میتوانند بدون هزینه اضافه و به همان شیوه با همکاران خود و یا مشتریان در ارتباط باشند.

به منظور بهرهمندی از سرویسهای VoIP به صورت کاملا امن که نیازی به برقراری ارتباط از طریق VPN نداشته باشد، بسته پیشنهادی رادمان شامل سرویسهای زیر است

• CUCM: هسته اصلی مرکز مدیریت تماس
• IM & Presence: جهت استفاده از سیستم تلفنی بر روی تلفن همراه در شبکه داخلی
• Expressway-C & E: در صورتی که نیاز به استفاده از سرویسها به صورت کاملا امن خارج از شبکه داخلی سازمان و بدون استفاده از VPN باشد
• CUC: راه اندازی منشی تلفنی (IVR)