سرویس صندوق صوتی و تلفن گویا Unity Connection
در این مقاله قصد داریم به سرویس صندوق صوتی و تلفن گویا و اهمیت آن اشاره کنیم.
امروزه ارتباطات و تماس‌های تلفنی به‌عنوان ضروری ترین بستر ارتباطی، تأثیر به سزایی بر کارایی سازمان‌ها دارد؛ از این رو ایجاد بستری که در شرایط مختلف کاری نظیر مأموریت های اداری، امکان رسیدگی به تماس های بدون پاسخ را فراهم آورد ( از طریق سرویس صندق صوتی با تلفن گویا )، ضروری می‌نماید.
سرویس صندق صوتی یک سیستم پیام‌گیر می‌باشد که امکان انتقال تماس‌های تلفنی پاسخ داده نشده را به صندوق پستی فرد فراهم می‌کند و به کاربران این قابلیت را می‌دهد تا در صورت فراهم نبود پاسخ تماس، پیامی برای آن‌ها ضبط گردد و یا حتی برای ایمیل آن‌ها نیز ارسال گردد.
سرویس صندق صوتی با قابلیت پشتیبانی از بیست هزار کاربر، نگرانی سرویس‌دهی به سازمانهایی با کاربران بالا را برطرف کرده است.
ظ
دسترسی به صندوق صوتی از راههای زیر قابل انجام است:
- ایمیل سازمانی
- تحت وب
- Cisco Jabber
- تلفن‌های IP
از دیگر قابلیت‌های ( سرویس صندق صوتی یا تلفن گویا ) این سرویس میتوان به Auto Attendant نیز اشاره کرد که با پیاده‌سازی آن، امکان استفاده از منشی تلفنی برای سازمان و یا هر شخص را ممکن می‌سازد.
- مناسب برای سازمانهایی با مقیاس متوسط
- تعداد واحدهای اصلی کمتر از۱۰
- چند سطحی بوده و میتوان زیرمنوهای بسیاری را تعریف کرد
- خوش‌آمد گویی ویدیویی
- امنیت بالا و قابلیت مقیاس پذیری و کلاسترینگ
نیازهای سخت‌افزاری این سرویس در جدول زیر آورده شده است.
مقیاس سازمان | منابع مورد نیاز | ||||
vCPU | Physical CPU Base Frequency | vRAM | vDisk | vNIC | |
کوچک | 2 | 1.80 GHz | 4 GB | 1 x 160 GB | 1 |
متوسط | 2 | 2.53 GHz | 6 GB | 1 x 200 GB | 1 |
بزرگ | 4 | 2.53 GHz | 6 GB | 2x 300 GB | 1 |