سیستم Cisco Meeting Server، راهکاری بسیار امن و کاملاً مجازی جهت ارائه سرویس ویدئوکنفرانس می‌باشد که ترکیبی از صدا، تصویر و کنفرانس می‌باشد و به سازمان‌ها کمک می‌کند تا هزینه‌های جابه‌جایی و ارتباطات خود را کاهش داده و همچنین از هدر رفتن زمان کارمندان خود جلوگیری نمایند و برای برآورده نمودن الزامات مربوط به همکاری تیمی در محیط‌های کاری مدرن امروزی است.
این محصول تضمین می‌کند که تجربه شخص از شرکت در جلسات، تجربه‌ی مطلوب و با کیفیتی باشد و این کیفیت ارتباطی به نحوه‌ی پیوستن فرد به جلسات نداشته باشد، مثلا تفاوتی میان استفاده از Cisco یا Endpointهای ویدیویی Third-Party و یا از Cisco Jabber Client، Cisco Meeting App یا Skype for Business نمی‌باشد. به همین دلیل شمار افرادی که می‌توانند در جلسات شرکت کنند افزایش یافته و تنها محدودیت‌های سخت‌افزاریِ مربوطه، خواهد توانست تعداد افراد شرکت کننده را محدود نماید. در این میان، این محصول با بهینه‌سازی مصرف پهنای باند، هزینه‌ها را نیز کاهش می‌دهد. تجربه کاربری سرویس Cisco Meeting Server بسیار ساده بوده و می‌توان آن را در مقیاس‌های کوچک تا بزرگ پیاده‌سازی نمود و این امر اجازه‌ی افزایش ظرفیت به صورت تدریجی را میسر می‌سازد.
CMS در یک نگاه کلی سه نوع کنفرانس را پشتیبانی می‌کند:
- Ad hoc: کنفرانسیکه بدون زمان‌بندیقبلی و بدون قابلیت‌های پیشرفته انجام می‌گیرد. برای مثلاً کنفرانسی که بین دو شرکت‌کننده شروع می‌شود و افراد دیگری هم به آن اضافه می‌شوند یک نوع کنفرانس Ad hoc به‌حساب می‌آید.
- کنفرانس پیشبرنامه‌ریزی‌شدهیا دائمی: در این مدل کنفرانس تمامی شرکت‌کننده‌ها جهت شرکت در کنفرانس به یک شماره و یا آدرس مشخص متصل می‌شوند. دیگر اسامی این مدل عبارت‌اند از Meet-me، Static و Permanent.
- کنفرانس زمان‌بندی‌شده: مدل پیشرفته‌یکنفرانس که در آن زمان کنفرانس از پیشمشخص شده است و با این کار سیستم از تأمین منابع قبل از شروع کنفرانس اطمینان پیدا می‌کند.
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های سیسکو Meeting Server که از ورژن 11.5 به آن اضافه شد، امکان برقراری ارتباط با کلاستر CUCM می‌باشد، هدف از یکپارچه‌سازی این دو سرویس به این منظور است که Endpoint های ویدئویی که در CUCM رجیستر هستند بتوانند از طریق سیسکو CMS کنفرانس ایجاد کرده یا در کنفرانس‌های فعلی شرکت نمایند.
ارتباط بین CUCM و CMS به‌صورت Secure Sip Trunk و بر اساس Certificate می‌باشد. از یک CA Server Microsoft برای صدور گواهی‌نامه دیجیتال استفاده می‌شود.
Cisco Meeting Management
Cisco Meeting Management به اپراتورها امکان می‌دهد تا جلسات را به‌صورت بسیار ویژه مانیتور نماید. این محصول به‌منظور مانیتور و مدیریت جلسات بر روی سرویس Cisco Meeting Server ابزاری برای اپراتورها می‌باشد (نسخه‌ی 2.1.5 یا بالاتر مورد نیاز است). مدیران شبکه‌ها می‌توانند به آسانی تمامی جلسات را کنترل نماید، مثلاً می‌توانند اعضای شرکت‌کننده در جلسه را اضافه، حذف یا بی‌صدا نموده، Layoutها را تغییر داده، ضبط یا جریان جلسه را آغاز کرده یا خاتمه دهند.
