Accounting and Billing
Imagicle Billing راه‌حل ایده آل برای تجزیه‌وتحلیل و حسابداری از ترافیک تلفن در محیط‌هایی که از Cisco Unified Communication Manager و یا Cisco Unified Communication Manager Express به‌عنوان مرکز مدیریت تماس بهره می‌برند قابل پیاده‌سازی است که عموماً برای شرکت‌های متوسط و یا بزرگ مورد استفاده قرار می‌گیرند.
Billy Blue نرم‌افزاری کامل، مقیاس‌پذیر و آماده استفاده است و نیازهای مشتری‌های یک و چند سایتی، از چند تا 50،000 کاربر را برآورده می‌کند و به لطف این نرم‌افزار می‌توان به‌صورت متمرکز آمار تلفن و ترافیک را گزارش و مدیریت کرد.
Imagicle Billing یک محصول فقط نرم‌افزاری است که می‌تواند روی سروری که دارای سیستم‌عامل مایکروسافت است نصب شود. این نرم‌افزار مبتنی بر یک پایگاه داده Microsoft SQL Server است، بنابراین حتی با رسیدن بایگانی‌ها به میلیون‌ها ورودی، حداکثر امنیت را با عملکرد بالا ارائه می‌دهد. همچنین به‌طور خودکار داده‌ها را در جداول سازمان‌دهی می‌کند و آماری از پیش پیکربندی‌شده تولید می‌کند و به لطف داشبورد جذابی که دارد، دسترسی به داده‌های موردنیاز را برای استفاده آماده می‌کند.
گزارش‌ها و هشدارهای برنامه‌ریزی‌شده برای ارسال ایمیل در مورد اطلاعات، هزینه‌ها، استفاده، کارایی، عملکرد مناسب و موارد دیگر در دسترس است تا به مدیران، سرپرستان و کاربران کمک کند اطلاعات موردنیاز را به‌طور خودکار دریافت کنند.
Imagicle Billing با یک ارتباط IP ساده که برای پردازش CDR استفاده می‌شود با CUCM ارتباط برقرار می‌کند، بدین‌صورت که CUCM، اطلاعات CDR را از طریق FTP به سرور FTP که روی دستگاه Application Suite اجرا می‌شود ارسال می‌کند.
سپس این نرم‌افزار CDRها را پردازش می‌کند و داده‌ها را در یک پایگاه داده Microsoft SQL قرار می‌دهد که می‌تواند در همان سرور یا سرور دیگری اجرا شود.
با پردازش تماس‌ها، Imagicle Billing یک رابط وب را در برنامه مجموعه برای دسترسی به انواع مختلف گزارش‌های موجود، داشبورد، هشدارها فراهم می‌کند.
Imagicle Billing با این مراحل مستقل تماس‌ها را پردازش می‌کند:
CDR ها توسط PBX از طریق FTP به سرور Application Suite ارسال می‌شوند و در یک پوشه قرار می‌گیرند. پوشه توسط یک سرویس (ضبط کننده) کنترل می‌شود که داده‌ها را تجزیه می‌کند و آن‌ها را در پرونده‌هایی با قالب استاندارد ذخیره می‌کند.
سرویس دوم (Miner) پرونده‌ها را می‌خواند، هزینه‌های تماس را محاسبه می‌کند و نتیجه را در پایگاه داده ذخیره می‌کند. پس از نوشتن تماس‌ها در پایگاه داده، گزارش‌ها می‌توانند مستقیماً از طریق رابط وب تولید یا برنامه‌ریزی شوند.
